Oletko sinä etsimämme Customer Service Manager?

Build Care Oy on voimakkaassa kasvussa oleva yritys, joka valmistaa ja markkinoi kotimaista innovatiivista ElaProof tiivistys tuoteperhettä.
Tuotteiden kohderyhmänä ovat rakentamisen ja saneerauksen ammattilaiset sekä ”tee se itse” kuluttajat. Yhtiön tavoitteena on tulevaisuudessa myös vienti kaupan voimakas kasvattaminen Eurooppaan ja kaukomaihin.

Avaintehtävät:

  • Tulevien tilausten käsittely taloushallinta ohjelmassa, tilausvahvistusten lähettäminen, toimitusten ja kuljetusten järjestelyt sekä asiakaslaskutus.
  • Maksuliikenteen seuraaminen.
  • Yhtiön yleisen puhelinnumeron ensisijainen päivystys ja yhtiön yleisen sähköpostin päivystys.
  • Esitteiden ja tuotenäytteiden postitus.
  • Kuljetussopimusten järjestäminen sekä kotimaan että viennin toimituksia varten.
  • Ensisijaisena yhteyshenkilönä toimiminen kotimaisiin nettikauppa-jälleenmyyjiin.
  • Aktiivinen osallistuminen tuotekoulutus-, messu- ja asiakastapahtumiin muun myyntitiimin kanssa.
  • Toimistotarvikkeiden hankinnat.
  • HubSpot CRM-järjestelmän pääkäyttäjä.
  • Mahdollinen osallistuminen yhtiön omaan tuotantotyöhön erityisesti kiireaikoina.
  • Muut esimiehen ja toimitusjohtajan osoittamat ja yhdessä sovittavat tehtävät.

Tehtävä edellyttää:

  • Kaupallista tai rakennusteknistä koulutusta (voidaan korvata kokemuksella asiakaspalvelusta).
  • Hyvää suomen kielen kirjallista ja suullista taitoa.
  • Hyvää englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa. Ruotsin- ja/tai saksan kielen osaaminen on eduksi tehtävässä.
  • Hyviä IT-taitoja (HubSpot, ProCountor, MS-Office)
  • Valmiutta osallistua eri tehtäviin tiimin sisällä.
  • Kykyä aktiiviseen tiimi työskentelyyn.

Hakemukset tehtävään tulee osoittaa sähköpostiosoitteeseen jarno.kontio@buildcare.fi 31.12.2020 mennessä.

Lisätietoja tehtävään liittyen antavat arkisin klo 08:00 – 16:00 toimitusjohtaja Jarno Kontio 0207902713 ja varatoimitusjohtaja Mikko Araviita 0207902718